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Condition générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent exclusivement entre tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site Internet naturesenteurs.com (ci-après « le Site »), propriété de Nature et Senteurs. Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre Nature et Senteurs et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de bougies et fondants parfumés artisanaux proposés par Nature et Senteurs.

2. Produits

Les produits proposés à la vente par Nature et Senteurs sont ceux qui figurent sur le Site, au jour de la consultation du Site par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible, mais les photos sont non contractuelles, les produits peuvent présenter de légères différences étant donné que tous les produits sont unique car fait main.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nature et Senteurs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement intégralement effectué par le Client. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail au Client. Nature et Senteurs se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site naturesenteurs.com

6. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de divers facteurs. En cas de retard, Nature et Senteurs ne pourra être tenu pour responsable.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Dans le cas d'une livraison en point relais non retirée Nature et Senteurs n'est pas responsable, et les frais de renvois du colis seront à la charge de l'acheteur.

8. Garanties et responsabilité

Nature et Senteurs s'engage à fournir des produits conformes à la réglementation en vigueur. Les produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site Nature et Senteurs sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Nature et Senteurs. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

10. Données personnelles

Nature et Senteurs s'engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Toutes les données personnelles sont traitées en conformité avec la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

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